河东区实施社区物业精细化管理助推“三创”工

作者: 国内  发布:2019-10-11

一是摸清底数,分类实施。结合辖区范围内部队多的特点,积极与部队沟通协调,通过军民共建的模式不断提升部队管理小区综合环境。强化落实街道、社区居委会对物业工作的业务指导、监督管理、协调服务、巡视检查及考核评比。同时对各社区的日常巡查、小区建档、管理单位建档、项目设施维修建档、联席会制度和来电来访投诉办理情况等方面进行定期培训。二是结合实际,出台办法。按照客观公正、公平公开、注重实绩、末位淘汰的考评原则修定了旧楼区长效管理考评办法,通过企业自查、社区日常巡查、街道物业办检查以及多部门联查整改等有效举措,促进管理制度化、规范化和常态化。依法依规解聘管理混乱、服务质量差的企业,选聘优质物业服务企业,缩短合同期限,把服务质量作为考核的重要依据。三是探索机制,完善管理。借助“一支队伍管执法”的改革效力,进一步完善社区各类问题的采集、汇报和反馈机制。充分发挥街道、社区居委会、物业企业、社区居民及相关职能部门的联动作用,做到管理无死角、监察无盲区。以社区物业管理全覆盖、高质量、精细化为目标,持续落实长效机制,全面提升管理水平。

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